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貼心服務

 

Our service

售前售后:

       公司生產(chǎn)管理***貫徹ISO9001質量管理體系,產(chǎn)品***貫徹行業(yè)相關標準。售后我們會根據(jù)客戶的具體要求,精心計算并選擇合適規(guī)格型號,對于客戶的咨詢,公司有***技術人員做詳細解答。

 

質量保證及服務措施聲明:

       1、保證提供設備為全新的、***的、成熟的、完整的和***可靠的,且設備的***、技術、經(jīng)濟性能符合行業(yè)有關標準、規(guī)定。

       2、所提供的產(chǎn)品附有詳細供貨清單(含安裝和檢驗所需專用工具和消耗材料清單、質保期內所需的備件清單),清單中有詳細的型號規(guī)格、數(shù)量、重量、材質、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等內容。

       3、提供所供設備的易損件和備品備件清單。

 

       質量保證期:***穩(wěn)定運行后12個月或設備到貨后18個月,在質保期產(chǎn)品實行三包:包修、包換、包退。

       質保期滿后,我公司將對產(chǎn)品終身服務。當顧客需要技術服務時,我公司技術部可及時對熱油泵相關技術問題提供技術支持和交流,為顧客正確使用公司產(chǎn)品提供科學依據(jù)。

       公司長年備有全系列產(chǎn)品零部件,保證隨時供應。

       負責對用戶單位的維修人員進行免費技術培訓。

       公司負責派技術人員到用戶使用現(xiàn)場進行指導安裝及初期運行調試。

 

       對于需方的售后服務需求,我公司會做出積極響應,積極為用戶提供安裝、調試及技術咨詢服務,提供相關技術數(shù)據(jù),以滿足需方的需求。

       如用戶在使用我公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,公司保證在接到用戶通知后24小時內派出技術人員,到達現(xiàn)場進行確認處理,并做到問題不解決人員不撤離,保證貴方生產(chǎn)正常運行。